【問い合わせについて】 電話での問い合わせ・注文はお受けしてません。右上の「問い合わせ」をご利用下さい。(ご利用時はメール拒否設定の解除をお願いします。時間によっては大変忙しく電話をいただいても十分な対応ができません。ご協力をお願いします。)

【ネットショップのお客様へ:商品のお召し上がり方】 <注意> 通常のデコレーションケーキはクール冷凍便でお届けとなり、届いた日はお召し上がりいただけません。ページに記載の時間、冷蔵庫でゆっくり解凍させてからお召し上がりください。
アイスケーキは溶けるため冷凍庫に入れ、お召し上がりの直前に冷凍庫からお出しください。
※詳しくは、各商品ページをご確認下さい。

【ネットショップのお客様へ:送料について】 1100円(下記の地域以外) 北海道・九州1750円 青森県・岩手県・秋田県1320円 関西地方1110円 中国地方1250円 四国1440円 沖縄県1780円 詳しくは、ご利用案内をご覧下さい。

【ネットショップのお客様へ:配送について】 ヤマト運輸でのお届けとなります。 道路状況や天候等により遅延する場合(補償なし)がありますので、余裕を持ったお届け日時の指定をお願いします。 定休日の冷蔵品の発送は原則ありません。 配送中の小さな崩れやプレートの破損や遅延等による返品・交換・返金はご遠慮いただいております。大きな崩れや商品に問題がある場合は、お召し上がりにならずにすぐにヤマト運輸・当店にご連絡ください。
【決済について】 ◆クロネコwebコレクトを使用してます。 クロネコwebコレクト クロネコwebコレクト ◆銀行振込 振込手数料をご負担いただいてます。振込先は「じぶん銀行」、三菱東京UFJ銀行・じぶん銀行→じぶん銀行は振込手数料がかかりません。