【電話・メールについて】
電話での問い合わせ・注文は受け付けてません。時間によっては大変忙しく電話をいただいても十分な対応ができないため、上の「お問い合わせ」（メール）をご利用下さい。返信メールを差し上げますので、メール拒否設定の解除をお願いします。

【ネットショップのお客様へ：商品のお召し上がり方】
<注意> 冷凍便でお届けします。生デコ（アイスケーキ以外）等は、届いてもすぐにはお召し上がりいただけません。ページに記載の時間、冷蔵庫でゆっくり解凍させてからお召し上がりください。
※詳しくは、各商品ページをご確認下さいませ。

【ネットショップのお客様へ：送料について】
1170円（下記の地域以外）
北海道1820円　青森県・岩手県・秋田県1390円　関西地方1180円　中国地方1320円　四国1510円　九州1820円　沖縄県1850円
詳しくは、ご利用案内をご覧下さい。

【ネットショップのお客様へ：配送について】
ヤマト運輸でのお届けとなります。
道路状況や天候等により遅延する場合（補償なし）がありますので、余裕を持ったお届け日時の指定をお願いします。
店頭定休日の冷蔵便（ロールケーキのみ）の発送は原則ありません。
配送中の小さな崩れやプレートの破損や遅延等による返品・交換・返金はご遠慮いただいております。
大きな崩れや商品に問題がある場合はお召し上がりにならずに、すぐにヤマト運輸・当店に連絡をください。交換等の対応を致します。すべての場合においてお召し上がり後の返品・交換・返金はお受けしてません。予めご了承ください。

【決済について】
◆を使用してます。
クロネコwebコレクト


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